Cala

(FAQ)
 1. Combien de temps faut-il pour fabriquer un sac ?
 Sacs prêts à l'emploi : Expédition sous 2 à 3 jours ouvrés.
 Commandes personnalisées : généralement [X–Y jours/semaines] selon la conception.
 2. Offrez-vous des réductions ?
 Non, tous les prix sont fixes. Chaque sac est fabriqué à la main avec amour, qualité et souci du détail 💕.
 3. Puis-je retourner ou obtenir un remboursement ?
 Uniquement si l'article est erroné, endommagé ou défectueux. Veuillez consulter notre politique de remboursement pour plus de détails.
 4. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
 Virement bancaire, paiements par carte ou PayPal (pour les commandes internationales).
 5. Expédiez-vous dans le monde entier ?
 Oui 🌍. Les frais d'expédition et les délais de livraison varient selon l'emplacement.
 6. Mon sac ressemblera-t-il exactement à la photo ?
 Chaque sac est fait à la main, il peut donc y avoir de légères variations — mais c'est ce qui rend le vôtre unique ✨.
 7. Puis-je personnaliser mon sac ?
 Oui ! Vous pouvez choisir les couleurs, les motifs et parfois même la taille. Il vous suffit de nous en faire part lors de votre commande.
 8. Comment entretenir mon sac perlé ?
 Tenir à l'écart des produits chimiques agressifs, éviter de laisser tomber sur des surfaces dures et ranger dans une pochette souple lorsque vous ne l'utilisez pas.
 9. Que faire si ma commande est urgente ?
 Merci de nous prévenir avant de commander. Nous vous confirmerons si nous pouvons respecter votre délai.
 10. Comment passer une commande ?
 Choisissez simplement votre modèle, confirmez vos informations et effectuez le paiement. Une fois la confirmation effectuée, nous traiterons votre commande.
 Cela couvre 90 % des demandes des clients.
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